Ziel des Forschungsprojekts

Mit SmartDLWD unterstützen wir bei thinkBIC ein Forschungsprojekt, das den Zugang zu KI-gestützten und datenbasierten Dienstleistungen für kommunale Daseinsvorsorger grundlegend erleichtert. Städte und kommunale Betriebe stehen zunehmend unter dem Druck, effizienter zu arbeiten, Kosten zu reduzieren und gleichzeitig eine verlässliche Versorgung sicherzustellen. SmartDLWD schafft dafür einen strukturierten Rahmen, denn es entwickelt Methoden, Werkzeuge und Empfehlungen, um Daten intelligent zu nutzen, Prozesse zu automatisieren und kommunale Services zukunftsfähig auszurichten. Das Projekt dient somit als praxisorientierter Leitfaden, der Kommunen befähigt, datengetriebene Wertschöpfung nachhaltig aufzubauen.

Projektbeteiligte

SmartDLWD wird vom Fraunhofer IML geleitet und gemeinsam mit Partnern aus Verwaltung, Forschung und Wirtschaft umgesetzt. Dabei bündelt das Projekt Expertise aus KI-Entwicklung, kommunaler Infrastruktur, Prozessanalyse und Serviceinnovation. Als thinkBIC unterstützen wir diesen Ansatz, indem wir Erfahrungen aus digitalen Transformationsprojekten und datengetriebenen Geschäftsmodellen einbringen. So entsteht ein Netzwerk, das die Perspektiven von Städten, Bürgerinnen und Bürgern sowie regionalen Versorgungsunternehmen gleichermaßen berücksichtigt und zusammenführt.

Unsere Aufgaben im Projekt

Bei thinkBIC liegt unser Fokus darauf, Kommunen den Einstieg in datengetriebene Anwendungen so einfach wie möglich zu machen. Wir unterstützen die Analyse bestehender Abläufe, entwickeln mit den Projektpartnern Anforderungen an digitale Services und wirken an der Ausgestaltung modularer Nutzungskonzepte mit. Darüber hinaus helfen wir dabei, die entwickelten Lösungen nutzerfreundlich aufzubereiten, sodass sie später skalierbar auf weitere Städte und Versorger übertragen werden können. Unser Beitrag liegt besonders in der Verbindung von technologischen Potenzialen und praktisch anwendbaren Organisations- und Prozessmodellen.

Mehrwert für die Branche / Kundinnen und Kunden

Für kommunale Unternehmen und öffentliche Institutionen eröffnet SmartDLWD deutliche Vorteile. Durch datenbasierte Entscheidungsgrundlagen, automatisierbare Abläufe, verbesserte Servicequalität und mehr betriebliche Transparenz wird der Projektalltag vereinfacht. Bürgerinnen und Bürger profitieren durch effizientere Leistungen, der Staat durch eine resilientere Infrastruktur und Unternehmen durch optimierte Prozesse und geringere Betriebskosten. Das Projekt zeigt, wie KI und Datenökonomie realen Nutzen im Alltag der Daseinsvorsorge schaffen.

Fazit

Aus Sicht von thinkBIC ist SmartDLWD ein wichtiger Schritt hin zu einer modernen, datenorientierten öffentlichen Versorgung. Das Projekt verbindet Forschung, Verwaltung und Wirtschaft, um Kommunen konkrete Handlungsmöglichkeiten zu geben und sie systematisch in Richtung digitaler Serviceinnovation zu begleiten. Mit seinen praxisnahen Methoden und dem klaren Fokus auf Wertschöpfung wird SmartDLWD dazu beitragen, kommunale Strukturen resilienter, effizienter und zukunftsfähiger zu gestalten.